发布日期:2020-08-17 16:20:42
预售或者预销售,这个阶段对于健身房来说是回收成本的关键阶段。健身房和其它服务行业不同。健身房本身是要做会员卡制度的经营场馆。所以在开店正式营业之前会进行市场宣传,以及大量的资源收集。择好对应的日子进行一个集中阶段的批量售卡。
但想聊一下的是关于在预售期间教练角色重要性。当下健身房的售卡模式越来越多,有的以月卡作为主要销售类型。也有常规按照年卡的方式进行售卖。后者按照年卡的方式,所进入的会员量是有限的,教练还能服务的过来。但前者的月卡模式,一旦有大批量的会员进入。并且如果会员不专业的情况下只是为了玩玩而已,教练如果再不能完全跟进的话,店内会员的流失情况就会出现。
从上述角度来说教练的角色在健身房预售期间的重要性显而易见。无论做什么模式的健身房,售卡之后就必须有教练去跟进会员的服务。顺带开发私教。很多投资人会说我们现在需要的就是售卡,先不用提教练的事情,后面再说。
这样做下来的话会导致客诉的产生。况且健身房本身就是服务与教练专业所结合的场馆。最后的经营不是靠硬件多么高大上,但依然靠着人与人之间的服务来维护客源的保有量。
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