健身俱乐部面对教练人才缺口应该怎么解决！

众所周知，健身行业是一个典型的技术型人才密集行业，所以，不论是对于所有的健身会所而言，还是对于我们普通的健身教练和会籍顾问，升华企业和个人的专业知识和管理水平，将是本行业从业者成功转型的必然，也是整个行业提升必须经历的。

首先，健身行业往往要比其他行业投入更多的时间和精力进行人才培养，原因何在?

1.健身会所员工离职率普遍偏高，造成健身房加盟店培训任务重;

2.健身会所培训无标准，人才复制难度大;

3.健身会所培训考核系统不完善，轻则影响会所业绩提升，重则拖垮会所的未来。

所以，对于健身会所而言，如果不重视自己的员工培训，或者花大量重复的无用功，用于强大的流动性员工的无用培训，除了耗时耗力，还将及大地影响会所升级换代的活力，更难以形成可持续发展的优势，甚至随着时间的推移，成为进一步制约会所的未来根本因素。

其次，作为一个健身会所的老板，如果你的员工意识里没有将企业视为自己的生命，又怎么可能会真正为企业着想?

而你不对自己的员工进行培训，他又怎么会知道自己所在的是一家什么样的公司，而自己的使命又是什么呢?经营企业和带兵打仗一样，要想让员工跟上老板的思路，并很好地配合老板的经营战略，必须要对员工进行系统的专业培训。

但是，员工培训究竟从什么时候开始抓?怎么抓呢?答案就是越快越好，如果条件允许，最好从新员工入职的第一天就抓起。

健身行业

根据中国网络电视台的数据，目前健身市场规模已达到300亿元，同比增长14%;健身俱乐部的数量也不断增加，据专家预估数据，全国范围内约有10000多家有一定规模的健身俱乐部，同比增长了20%以上;持有国家职业资格证书的健身教练数量达到34560名，相比去年同期增长了77%。

健身行业五个方面的变化：

一是，健身房单店面积减少。这一趋势在北京、上海等一线城市更加明显，受制于租金、人力成本等升高，新开健身房面积相比之前减少，更加专注于精品。

二是，有特色的工作室涌起。健身工作室数量如雨后春笋般冒出，为健身用户提供有特色的，更加精细化和专项化的服务。

三是，数字化健身进一步兴起。通过数字化的方法为健身用户提供更加便利、互动性高的服务，提升用户体验。

四是，专项教练增多。提供特定项目指导，如跑步、普拉提、瑜伽等项目的教练增多。

五是，小器械重要性加强。如壶铃，TRX，哑铃等工具在日常训练中的重要性增强。

随着健身理念的深入人心，越来越多的人群加入到健身行列，比如在医生建议下来参与健身的中年人，为参与体能测试做准备的中学生，希望快速恢复身材的产后女性等等。另外大家对于健身教练更加的了解，比以前更能接受健身教练这种模式;同时他们也会通过网上健身视频，问答类网站，健身app等进行自学，有一定的健身理论和技术基础。

健身会员

根据专家预估数据，全国大概有1500万的持健身卡的用户，其中大概有1/3的会员会选择健身教练。这些请健身教练的用户，他们平均每年在健身房和健身教练上的花费是12007元。同时我们发现，一、二线城市健身用户在此项花费上有较大的差异，一线城市健身用户的花费平均是二线城市的1.5倍。

调查结果显示，对于健身会员来说，健身不只是为了增强体质、塑形，也是为了提高生活品质;有63%的健身会员去健身房是因为有健身教练，健身教练的重要性日益增加。此外，在朋友圈晒健身已经成为一种时尚，有81%的健身会员有过这种行为。

调查发现健身会员对于选择健身教练的主动性有所加强，有39%的健身用户会主动从教练介绍栏等渠道选择教练，同比增长了5%。另外在选择教练的考虑因素中，专业知识和技能还是占首要地位，对于健身小白来说，对健身教练的名气、形象气质等外在因素更加看重。

另外健身会员的需求更加明确，73%的健身会员选择教练的目的是希望能更快、更好的提高锻炼效果，陪伴与监督也是选择健身教练的重要因素之一，但同比有所下降。

除了提高体质、塑形外，健身会员希望参与的健身项目更加多样化，心肺能力提高、运动饮食计划、局部塑形等都是比较热门的课程需求。

对好教练的标准，教练和会员之间的认知有差异。健身教练对自我的形象、充满活力方面评价较高，但健身会员更看重对健身教练的专业、职业素养方面评价。另外在日常沟通中，健身教练认为自己是比较会考虑学员感受的，善于鼓励，但健身会员更期望健身教练比较有耐心，能够理解需求，在同情心、鼓励上还能有所提高。在销售方面，健身会员比较能理解健身教练推销课程的行为。

在对健身教练需要提高的方面，健身教练认为自己更需要去提升自身经验、自身相关理论、锻炼技术、证书等理论、技能方面的积累，而健身会员则更喜欢健身教练有针对性，能够根据用户自身情况、健身目标等合理设计课程，而非千篇一律。

目前在从事健身教练的人群中，体育专业学生、退役运动员等专业背景的人群占到72%，其中有42%是来自体育专业毕业。在成为健身教练前，90%的人考取了相关职业证书，大部分是经过1到3个月的时间取得证书，58%的教练参与了俱乐部上岗培训。随着体育教育的发展和健身相关职业培训的完善，健身教练行业规范性更强。

喜欢健身、薪酬高是健身教练选择健身行业的重要原因。在进入健身行业之后的职业生涯发展中，有三个比较明显的时间节点：

第一个是，在3-6个月的时候，这时候会出现第一批流失，很多涌入健身行业的健身教练发现健身行业自由时间少、偏服务性质等职业属性不太适合他们，另外也有些会因为沟通、销售能力欠缺等因素，被行业所淘汰。

第二个是，在1年左右，比较多的健身教练会考虑跳槽，期望去更高的平台，获得更高的收入，一般会考虑去一些新的门店或者核心地段的店面。

第三个是，在工作2-3年后，一些健身教练在积累的一定得资金、人脉和客户资源后，会考虑开自己的工作室。

总的来说，健身教练职业流动性明显。

健身教练对于健身行业的黏性度有所增加，有94%的健身教练希望一直从事健身行业，同比增加了8%。

其中有47%的健身教练希望开工作室，主要在于能做自己的事、有更大的独立性和更高的收入。

32%的健身教练希望成为管理人员或者是培训师，主要在于有更好的发展空间、更高的收入。

还有15%的健身教练希望一直从事一线教练工作，认为开工作室、当管理人员、培训师看着都很美好，但需要涉及的东西太多了，机遇比较小，风险也会比较大。

健身教练对于自身职业有较为明确的发展预期，对自我提升、有更多的自由空间上有一定的要求。

健身教练更多的通过培训进行自我提升，健身教练每年在培训花费的投入达到9050元，同比增长了18%。培训需求比较集中的课程包括康复、产后恢复、综合体能提高、小器械等方面。

调查中还发现，对于健身教练来说，销售业绩压力较为普遍。有75%的健身教练有业绩要求，平均每月需要销售35041元。一方面由于健身俱乐部的销售导向，给健身教练更多的业绩压力，另外业绩的月度结清机制使得健身教练每个月都需要考虑业绩，需要不断开发新会员，劝老会员续签，周而复始。另外我们发现年轻健身教练更能感受到业绩压力。

去年我们首度发布了健身教练职业信心指数，80.4分(100分制)，今年的得分为81.9分，同比增加了1.5分。健身教练在对工作成就感、兴趣程度、职业发展预期方面的评价上都有明显的增长，但是职业带来的压力较去年更大。

加盟健身房连锁店和健身教练

对于健身教练，他们会更倾向于选择以下几种健身俱乐部：

一是，新开的门店。在刚开始，新开门店对于健身教练的销售业绩没有太高的要求，另外会员的可开发空间也比较大。

二是，核心地段门店。比如商圈中心、CBD周边门店，门店周边的健身人群比较优质，对于健身教练的需求更加明显。

三是，私人工作室。在私人工作室中，健身教练的重要性要高于一般健身俱乐部。

四是，新兴健身品牌。健身教练认为新兴健身品牌的内部发展空间更大，平台更好。

对于健身俱乐部，他们对于健身教练也会有选择：

首先是有相关入职证书。表明该健身教练具备基本的授课和销售能力。

其次是希望教练会员开发能力突出。包括不断开发新会员和挖掘现有会员的需求，不断提升业绩。

再者是有良好的服务的意识。能够有较好的续签率评价。

最后希望是稳定性强。在该俱乐部里有长期的职业发展规划，即使离职也不太会影响健身俱乐部的会员保有率。

调研结论总汇

一是，健身行业层面：体育健身行业发展迅速，不同形式的工作室、专项教练等涌起，健身人群类型更加广泛。

二是，健身会员层面：健身会员选择教练的主动性增强，需求更明确，对教练提出了更大的挑战。

三是，健身教练层面：职业竞争激烈，流动性明显，期待通过培训提升竞争力。

四是，健身加盟店层面：与健身教练之间存在双向选择。

五是，职业信心指数今年达到81.9，同比上升，兴趣、成就感、未来预期上升，同时压力增加。